Conditions de retour et formulaire de rétractation

Le droit de rétractation

La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l'information et la protection du consommateur du 6 avril 2010 autorise le consommateur à renoncer à son achat dans les 14 jours ouvrables qui suivent la date de livraison ou de la conclusion du contrat. Le renvoi de l'article doit survenir dans un délai de 14 jours après rétraction signifiée.
Il est important de noter que les produits ne doivent pas avoir été utilisés et être retournés dans leur état NEUF avec l'emballage afin d’obtenir un remboursement.
Dans tous les cas le retour s'effectue aux frais et risques du consommateur (même lors de commande franco).
Le remboursement sera effectué dès réception des articles retournés.

Si l’article reçu ne correspond pas à l’article commandé ou s’il est endommagé, veuillez nous le retourner, après avoir pris contact avec la boutique via le formulaire de contact ou par mail: monpetitmercredi@gmail.com). Nous rembourserons alors votre commande ainsi que les frais d’envoi (attention, nous ne remboursons pas le supplément si envoi en recommandé), dès que nous aurons reçu l’article retourné.

Pour retourner votre commande merci de nous contacter (par mail: monpetitmercredi@gmail.com ou via le formulaire de contact)puis d'adresser votre colis à :

Mon Petit Mercredi
Chemin des Crolites, 129
7800 Lanquesaint
Belgique

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